Ovvro
تسجيل الدخول ابدأ مجانًا

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-07-16

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك للمنصة، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) المعمول به في المملكة العربية السعودية.

1. البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: الاسم، اسم المنشأة، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
  • بيانات الاستخدام: سجلات الدخول والنشاط داخل النظام لأغراض التشغيل والأمان.
  • بيانات العملاء النهائيين: يُدخلها المشترك ضمن برنامج الولاء (اسم، جوال، نقاط) ونعالجها نيابةً عنه.

2. أغراض المعالجة

  • تقديم الخدمة وتشغيل حساب المشترك وبرنامج الولاء الخاص به.
  • التواصل بخصوص الحساب والفواتير والدعم الفني.
  • تحسين الخدمة وحمايتها من إساءة الاستخدام.

3. الأساس النظامي للمعالجة

نعالج البيانات بناءً على تنفيذ العقد معك، أو موافقتك، أو المصلحة المشروعة، أو الالتزام النظامي — حسب الحالة.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. قد نشاركها مع مزوّدي خدمات موثوقين (استضافة، مدفوعات، رسائل) بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، وبموجب التزامات سرية مناسبة، أو عند طلب الجهات المختصة نظامًا.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال مدة اشتراكك وللمدة اللازمة للوفاء بالالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهّلة الهوية.

6. أمن المعلومات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، منها تشفير الأسرار الحسّاسة وعزل قواعد بيانات كل مشترك.

7. حقوقك

  • الوصول إلى بياناتك وطلب تصحيحها أو تحديثها.
  • طلب حذف بياناتك ضمن الحدود النظامية.
  • سحب الموافقة حيثما كانت المعالجة قائمة عليها.

8. بيانات العملاء النهائيين

يتحمّل المشترك مسؤولية إبلاغ عملائه بجمع بياناتهم والحصول على موافقتهم. تعمل المنصة كمعالِج فقط لهذه البيانات وفق تعليمات المشترك.

9. ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الجلسات وتسجيل الدخول، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية دون موافقتك.

10. التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة، ويُنشر أي تعديل على هذه الصفحة. لأي استفسار يخص الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر قنوات التواصل الموضّحة في المنصة.