آخر تحديث: 2026-07-16
تحكم شروط الاستخدام هذه علاقتك بالمنصة عند تسجيلك واستخدامك لخدمات نظام ولاء العملاء. باستخدامك للمنصة فإنك تُقرّ بموافقتك على هذه الشروط.
"المنصة" تعني نظام ولاء العملاء المقدَّم عبر الموقع وتطبيقاته. "المشترك" هو الشركة أو المنشأة التجارية التي تنشئ حسابًا. "العميل النهائي" هو زبون المشترك الذي يستفيد من برنامج الولاء.
تلتزم بعدم استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع، أو إرسال محتوى مخالف للأنظمة، أو محاولة الإضرار بالخدمة أو الوصول غير المصرّح به لبيانات الغير. يحق للمنصة تعليق الحساب عند المخالفة.
يبقى المشترك المتحكّم في بيانات عملائه النهائيين، وتعمل المنصة كمعالِج لهذه البيانات نيابةً عنه. يلتزم المشترك بالحصول على الموافقات اللازمة من عملائه وفق نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.
تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدي دفع معتمدين. سياسات الاسترداد تُحدَّد وفق طبيعة الباقة، ولا تُسترد الاشتراكات عن فترات استُخدمت فيها الخدمة فعليًا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
نسعى لإتاحة الخدمة بشكل مستمر، لكن قد تحدث فترات صيانة أو انقطاع خارجة عن الإرادة. لا تتحمّل المنصة مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن انقطاع مؤقت.
جميع حقوق المنصة وبرمجياتها وعلاماتها التجارية مملوكة لمالكها. لا يمنحك الاشتراك أي حق في إعادة بيع أو نسخ أو هندسة عكسية للنظام.
يمكنك إيقاف اشتراكك في أي وقت. يحق للمنصة إنهاء أو تعليق الحساب عند مخالفة الشروط أو عدم السداد.
تُقدَّم الخدمة "كما هي"، وتقتصر مسؤولية المنصة في جميع الأحوال على قيمة الاشتراك المدفوع خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التعديل من تاريخ نشره. استمرارك في استخدام المنصة يعني قبولك للنسخة المحدّثة.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.